Moana Casino – Polynesialainen Pelikokemus Suomalaisille

Sisällys

• Laaja Pelitarjonta sekä Peliportfolio
• Tarjoukset ja Promootiot
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Suojaus ja Lisensointi

Monipuolinen Pelitarjonta ja Portfolio

Meidän sivustomme on täysin rakennettu tarjotaksemme asiakkaillemme ainutlaatuinen elämys, joka yhdistää Tyynenmeren eksotiikan uudenaikaiseen peliteknologiaan. Pelivalikoimamme käsittää lähes 3000 pelin, joka nostaa meidän kasinon kotimaisten kasinoiden eturiviin. Näin laaja valikoima varmistaa sen tavan, jotta jokainen pelaaja löytää omiin tarpeisiinsa parhaat pelit riippumatta niistä, onko käyttäjät klassisia hedelmäslotteja tai viimeisimpiä videokolikkoja.

Yhteistyössä toimimme toimialan tärkeimmät pelintarjoajat, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n-GO sekä Pragmatic. Kyseiset yhteistyösuhteet takaavat sen että, millä kirjaudu Moana Casino pystyy esittämään säännöllisesti viimeisimmät julkaisut heti pelien markkinoille tulon jälkeen. Poikkeuksellisen onnellisia olemme kasinona live-osiosta, missä koulutetut dealererit isännöivät livenä HD-kuvalla.

Suosituimpia Pelivalinnat Sivustolla

• Megaways-kolikot: Näitä muuttuvat kolikkopelit mahdollistava aina 117649 tapaa voittaa samalla kierroksella, ja ne ovat nousivat nopeasti käyttäjien lempikeiksi
• Jättipottipelit: Kasvavat päävoitot, joissa päävoitot nousevat säännöllisesti – kaikkien aikojen suurin online- voitettu jättipotti olikin 17,8 miljoonaa EUR vuonna 2013
• Live-roulette: Lukuisat vaihtelevat variaatiot klassisesta EU- rulettiin erityisversioihin esimerkiksi Salamaruletti
• Blackjack: Sekä virtuaaliset kuin liverullat eri tietyillä rullauksilla ja side-beteillä

Bonustarjoukset ja Kampanjat

Bonusrakenteemme ollaan suunniteltu palkittavan yhtälailla uudet asiakkaat kuin myös pitkäaikaiset asiakkaat reilulla menetelmällä. Aloituspakettimme on kilpaileva, mutta keskityämme erityisemmin pitkäaikaisten asiakkuuksien ylläpitämiseen jatkuvien promootioiden avulla. Kierrätysvaatimuksemme ovat täysin läpinäkyvinä, sekä nämä on välillä yleensä 30-40-kertaisesta summasta riippuen bonustyypistä.

Bonustyyppi-
Tarjous
Kierrätysvaatimus
Kesto

Aloitusbonus	100 prosenttia talletuksesta	35-kertainen	30:n vuorokautta
Viikoittainen Täydennysbonus	50 prosenttia talletuksesta	30 kertaa	seitsemän vuorokautta
Cashback	10% viikon	Ilman panostusta	Automaattinen
VIP-kampanjat	Yksilölliset tarjoukset	25-kertainen	Vaihtuu

VIP-ohjelma sekä Uskollisuuspalkinnot

VIP-järjestelmämme koostuu useasta portaasta, joissa pelaajat nousevat itsestään pelatessaan. Kaikki spini kerryttää lojaliteettipisteitä, mitkä kyetään muuntamaan bonusrahaksi tai sitten vaihtamaan erikoistarjouksiin. Korkeimmilla tasoilla asiakkaamme saavaan oman account managerin, korkeammat kotiutuslimiitit että eksklusiivisen VIP- tapahtumiin.

Maksutavat sekä Kotiutukset

Maksujärjestelmämme tulee luotu helppouden ja ripeän avainkysymyksiksi. Tarjoamme kattavan valikoiman Suomessa asuvien asiakkaiden rakastamia maksutapoja verkkopankeista e-lompakoihin sekä korttisiirtoihin. Rahansiirrot suoritetaan heti, joka mahdollistaa nopean pelisession aloittamisen.

Kotiutusprosessi ja Ajankohdat

1. Henkilöllisyyden tarkistus: Ensimmäisen nosto edellyttää identiteetin vahvistamisen, joka on täysin lainmukainen vaatimus kaikilla EU-alueella toimintaa harjoittaville nettikasinoille
2. Nostopyynnön käsittely: Käsittelemme nostopyynnöt 24:n tunnin sisällä ajalla, viikonloppuja pois lukien
3. Rahansiirto: Tilisiirrot toteutetaan 1 – 3 arkisin, e-walletit kuten Skrillillä että Neteller-palvelu samana tai seuraavaan arkipäivänä
4. Rajojen hallinta: Vakiopelaajilla nostoraja on aina viisituhatta euroa viikossa, VIP-asiakkaille rajat ovat merkittävästi korkeammat

Tietoturva ja Valvonta

Operoimme Maltan saaren toimiluvan alla, se on yksi Euroopan unionin arvostetuimmista rahapelivalvontaviranomaisista. MGA (Maltan peliviranomainen) edellyttää vahvoja rahallisia takuita, pelien läpinäkyvyyden todentamista ja vastuullisen pelikokemuksen periaatteiden vaalimista. Kaikki asiakkaiden käyttäjätiedot suojataan 256-bitin SSL-salauksella, mikä on samantasoista pankkien käyttämään turvallisuutta.

Vastuuntuntoinen pelaaminen tulee keskeinen standardi toiminnassamme. Toimitamme välineitä rahapelaamisen kontrollointiin, esimerkiksi maksurajoitukset, häviölimiitit, istuntoajat ja valinnan sulkemaan tili. Toimitamme yhteistyötä Peluuri-toimijan kanssa tarjotaksemme avustusta käyttäjille, ketkä tuntevat pelaamisen haasteelliseksi.

Asiakastukemme on täysin suomenkielinen että käytettävissä reaaliaikaisen chatin avulla läpi vuorokauden. Reagointiaikamme on tyypillisesti alle kaksi minuuttia, mikä takaa nopean avun jokaisessa tapauksissa. Emaileillä tuleviin kyselyihin vastaamme yleensä tyypillisesti vajaa neljän tunnin kuluessa.